引越し キャンセル料

引越しとキャンセル料

引越し キャンセル

 

最初からキャンセルするつもりで予約を入れる人はいないと思います。

 

しかし病気、入院、手術、事故、急な仕事など予期せぬ事態で、予定していた引越しができなくなることはあります。
しかしどれも、依頼者側の都合によるキャンセルであることに違いはありません。

 

もし引越し業者と契約が成立した後でキャンセルする場合、キャンセル料はどのくらいかかるものでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

つまり、この法律によると、キャンセル料は引越しの前日・当日のキャンセルにのみ請求されるようです。
これが意外にも親切だとおもいます。

 

しかし引越し業者の立場で考えてみれば、3日前のキャンセルでも充分に迷惑なのにキャンセル料も請求できないなんて辛い話です。
ですから、どうしても引越しをキャンセルするしかない場合はその時点で連絡してあげてください。

 

引越し当日までに時間があれば、他の人の予約を入れるチャンスが多くなり挽回のチャンスがあります。